Mesafeli Satış Sözleşmesi

İnternet Sitesi: https://www.begora.com.tr/

MADDE 1 — TARAFLAR

1.1. Satıcı Bilgileri

Marka: Begora
Satıcı / İşletme Sahibi: Serhat Yusuf Yağız
İşletme Türü: Şahıs işletmesi
Adres: 50. Yıl Mahallesi, 2198. Sokak, No: 7/1, Sultangazi / İstanbul
Vergi Dairesi: Küçükköy Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 9270940118
E-posta: iletisim.begora@gmail.com
Telefon: 0543 146 13 01

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

1.2. Alıcı Bilgileri

Alıcının adı, soyadı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi, sipariş sırasında alıcı tarafından beyan edilen bilgilerden oluşur.

Bundan sonra ticari veya mesleki amaç dışında hareket eden alıcı “ALICI” veya “TÜKETİCİ” olarak anılacaktır.

MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://www.begora.com.tr/ internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği takı ve aksesuar ürünlerinin satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 — SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Siparişe ilişkin aşağıdaki bilgiler, her sipariş için ayrıca oluşturulan sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu’nda gösterilir:

  • Sipariş numarası: [Sipariş numarası]

  • Sipariş tarihi: [Sipariş tarihi]

  • Ürün adı ve modeli: [Ürün adı/modeli]

  • Adet: [Ürün adedi]

  • Birim fiyatı: [Vergiler dâhil birim fiyat]

  • Ara toplam: [Ürünlerin toplam bedeli]

  • Kargo ücreti: [Siparişe uygulanan kargo ücreti]

  • İndirim: [Varsa indirim tutarı]

  • Genel toplam: [Ödenecek toplam tutar]

  • Ödeme yöntemi: [Kredi/banka kartı veya havale/EFT]

  • Teslimat adresi: [Alıcının teslimat adresi]

  • Fatura adresi: [Fatura adresi]

ALICI, siparişini onaylamadan önce ürünün temel özelliklerini, vergiler dâhil toplam fiyatı, teslimat masraflarını ve diğer ilgili bilgileri inceleyebilir.

MADDE 4 — ÜRÜN FİYATI VE ÖDEME

4.1. Ürün fiyatları, siparişin oluşturulduğu sırada internet sitesinde belirtilen vergiler dâhil satış fiyatlarıdır.

4.2. ALICI, ödemesini sipariş sırasında sunulan ve seçtiği ödeme yöntemine göre kredi kartı/banka kartı veya havale/EFT yoluyla gerçekleştirebilir.

4.3. Kartla yapılan ödemelerde, ödeme işlemi kullanılan ödeme altyapısının kuralları çerçevesinde yürütülür. Havale/EFT siparişlerinde siparişin işleme alınması, ödemenin doğrulanmasına bağlıdır.

4.4. SATICI, ALICI’nın açık onayı olmaksızın sipariş bedeli dışında ilave ödeme talep edemez.

4.5. Ürünlerin satış fiyatı, indirimleri ve siparişe uygulanan kargo ücreti sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu’nda açıkça belirtilir.

MADDE 5 — TESLİMAT VE KARGO

5.1. Siparişler, ödeme onayının alınmasını ve siparişin işleme alınmasını takiben, aksi ürün sayfasında veya siparişe ilişkin bilgilendirmede belirtilmedikçe, genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Bu süre kargoya teslim süresidir; taşıyıcının teslimat süresi ayrıca değerlendirilir.

5.2. Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo koşulları, sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya gösterilir. Ücretsiz kargo için geçerli sipariş alt limiti: 1000 TL.

5.3. Siparişin teslimatı, ALICI’nın bildirdiği teslimat adresine yapılır. Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz verilmesi ALICI’nın sorumluluğundadır.

5.4. SATICI, ürünün tüketiciye teslimine kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan ilgili mevzuat çerçevesinde sorumludur.

5.5. SATICI, yürürlükteki mevzuatta belirtilen teslimat yükümlülüklerine uyar. Taahhüt edilen süreler ve mevzuattaki azami süreler saklıdır.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürünlerde, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

6.2. ALICI, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

6.3. Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın cayma kararını yasal süre içerisinde SATICI’ya açık bir beyanla bildirmesi gerekir. Bildirim, aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla yapılabilir:

Cayma bildiriminin mümkün olduğunda sipariş numarası ve ürün bilgileriyle birlikte iletilmesi, işlemlerin takibini kolaylaştırır.

6.4. Cayma hakkının kullanılması durumunda ürünün geri gönderilmesine ilişkin süreç ve taşıyıcı bilgileri, ALICI’ya sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilir.

6.5. Cayma hakkı kapsamında, mevzuata uygun olarak belirtilen taşıyıcı kullanıldığında ALICI’dan iade kargo masrafı talep edilmez. SATICI, yürürlükteki mevzuatın öngördüğü iade yükümlülüklerini yerine getirir.

6.6. Cayma hakkının kullanılması durumunda tahsil edilen bedeller, mevzuatta öngörülen süre ve koşullarda, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.

6.7. ALICI, cayma hakkı süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde inceleyebilir. Ürünün niteliği dışında kullanılması nedeniyle oluşan değer kaybına ilişkin değerlendirmeler, yürürlükteki mevzuata göre yapılır.

MADDE 7 — CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

7.1. Cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde düzenlenen istisnaların uygulanabildiği hâllerde kullanılamayabilir.

7.2. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler, mevzuattaki koşulların sağlanması hâlinde cayma hakkı istisnasına girebilir.

7.3. Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, ancak mevzuatta belirtilen ürün türü ve koruyucu ambalajın açılması gibi koşulların gerçekleşmesi hâlinde istisna uygulanabilir.

7.4. Takı veya aksesuar niteliğindeki bütün ürünlerin otomatik olarak cayma hakkı dışında olduğu kabul edilmez. İstisnalar, satın alınan ürünün niteliği ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

7.5. Cayma hakkına ilişkin istisnalar, ALICI’nın ayıplı maldan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 8 — AYIPLI ÜRÜNLER VE TÜKETİCİNİN SEÇİMLİK HAKLARI

8.1. Ürünün ayıplı olması veya sözleşmeye uygun teslim edilmemesi hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları kullanabilir.

8.2. Bu haklar, koşullarına göre sözleşmeden dönme, satış bedelinde indirim, ücretsiz onarım veya ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep etme haklarını içerebilir.

8.3. Ayıplı ürünlere ilişkin başvurular, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde değerlendirilir. Bu sözleşme, ALICI’nın kanundan doğan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

MADDE 9 — BEDEL İADESİ

9.1. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması veya mevzuat uyarınca bedel iadesi gerektiren diğer durumlarda, tahsil edilen tutarlar ilgili mevzuattaki süreler içerisinde iade edilir.

9.2. Kartla yapılan alışverişlerde iade, mevzuata uygun şekilde satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına yapılır. Bankanın işlemi hesabına yansıtma süresi SATICI’nın kontrolü dışında değişebilir.

9.3. Havale/EFT ile yapılan alışverişlerde iade, mevzuata uygun şekilde doğrulanan ödeme bilgileri üzerinden gerçekleştirilir. İade için gerekli bilgiler ALICI’dan talep edilebilir.

9.4. İade sürecinde ALICI’ya mevzuata aykırı bir ücret, ceza veya yükümlülük yüklenemez.

MADDE 10 — MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini etkileyen olaylar, ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Mücbir sebep hükümleri, tüketicinin kanundan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 11 — KİŞİSEL VERİLER

ALICI’nın sipariş, ödeme, teslimat ve iletişim işlemleri kapsamında paylaştığı kişisel veriler, ilgili mevzuat çerçevesinde işlenir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

MADDE 12 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıkların çözümünde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

ALICI, mevzuatta belirtilen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir. Tüketici mahkemesine başvurulması gereken durumlarda, yürürlükteki mevzuatın öngördüğü dava şartları ve usuller uygulanır.

MADDE 13 — YÜRÜRLÜK VE KABUL

İşbu sözleşme, ALICI’nın siparişine ilişkin Ön Bilgilendirme Formu’nu incelemesi ve siparişi ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça belirtilen bir işlemle onaylaması üzerine, ilgili mevzuat çerçevesinde kurulur.

Sözleşmenin ve ön bilgilendirmenin bir nüshası veya erişilebilir kaydı ALICI’ya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla sunulur.

Satıcı: Serhat Yusuf Yağız — Begora
İnternet Sitesi: https://www.begora.com.tr/
E-posta: iletisim.begora@gmail.com
Telefon: 0543 146 13 01